Assunto: Comércio Eletrônico

Compre um livro no Submarino, mas eles me mandaram um livro usado! Detalho neste post como foi o caso, do ponto de vista da gestão de comentários e efeito de rede. Continue lendo →

já foi dito a mais de 10 anos no Cluetrain Manifesto: é preciso conversar com o consumidor. Não só a conversa do tipo “trocar emails” ou realizar “contato telefônico”, mas dar espaço para troca de informações entre o interessado na compra (consumidor) e o interessado na venda (loja). Continue lendo →