http://www.gonzatto.com/blog Interação pelo Design Mon, 30 Jan 2012 16:59:59 +0000 en hourly 1 http://www.gonzatto.com/blog/avaliacao-negativa-em-ecommerce/ http://www.gonzatto.com/blog/avaliacao-negativa-em-ecommerce/#comments Fri, 18 Nov 2011 17:49:46 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1634 Um caso que gostaria de compartilhar com vocês, aproveitando para discutir sobre e-commerces, redes sociais e comunicação online. Comprei um livro novo e recebi um usado …]]> http://www.gonzatto.com/blog/avaliacao-negativa-em-ecommerce/feed/ 6 http://www.gonzatto.com/blog/ombudsman-para-commerce/ http://www.gonzatto.com/blog/ombudsman-para-commerce/#comments Thu, 17 Nov 2011 15:39:19 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1635 Um canal de interação pouco utilizada em e-commerces são áreas do tipo “Ombudsman” onde a loja pode assumir os problemas e erros ao invés de …]]> http://www.gonzatto.com/blog/ombudsman-para-commerce/feed/ 1 http://www.gonzatto.com/blog/consumidores-e-cidadaos/ http://www.gonzatto.com/blog/consumidores-e-cidadaos/#comments Thu, 17 Nov 2011 14:58:49 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1630 http://www.gonzatto.com/blog/consumidores-e-cidadaos/feed/ 1 http://www.gonzatto.com/blog/blogs-e-educacao/ http://www.gonzatto.com/blog/blogs-e-educacao/#comments Thu, 17 Nov 2011 10:57:25 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1548 Entrevista que dei para a revista Vida Universitária de agosto, publicação da PUCPR. Você pole ler na versão digitalizada do Issuu ou na transcrição logo …]]> http://www.gonzatto.com/blog/blogs-e-educacao/feed/ 0 http://www.gonzatto.com/blog/como-melhorar-a-experiencia-de-compra/ http://www.gonzatto.com/blog/como-melhorar-a-experiencia-de-compra/#comments Thu, 17 Nov 2011 10:10:55 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1649 http://www.gonzatto.com/blog/como-melhorar-a-experiencia-de-compra/feed/ 2 http://www.gonzatto.com/blog/projetos-de-arte-e-hipermidia/ http://www.gonzatto.com/blog/projetos-de-arte-e-hipermidia/#comments Wed, 28 Sep 2011 13:38:49 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1561 http://www.gonzatto.com/blog/projetos-de-arte-e-hipermidia/feed/ 0 http://www.gonzatto.com/blog/linguagem-design-projetado/ http://www.gonzatto.com/blog/linguagem-design-projetado/#comments Mon, 27 Jun 2011 13:39:20 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1495 http://www.gonzatto.com/blog/linguagem-design-projetado/feed/ 4 http://www.gonzatto.com/blog/regulacao-da-participacao-software-livre/ http://www.gonzatto.com/blog/regulacao-da-participacao-software-livre/#comments Mon, 20 Jun 2011 21:40:35 +0000 Rodrigo Gonzatto http://www.gonzatto.com/blog/?p=1478 Escrevi este ensaio para a disciplina de Fundamentos em Interação, do mestrado em Tecnologia e Sociedade do PPGTE onde estou tendo algumas aulas como aluno …]]> http://www.gonzatto.com/blog/regulacao-da-participacao-software-livre/feed/ 2